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Opiniones, sugerencias y quejas

Existen varias formas para recoger sus opiniones, sugerencias, quejas y reclamaciones acerca de los servicios que le ofrecemos:
  • Tras el alta mediante la encuesta que se reparte a todos los pacientes el día que finaliza su hospitalización. Esta encuesta es anónima, puede rellenarla en el centro y entregarla en el buzón situado en recepción o enviarla por correo desde su domicilio. Desde aquí le agradecemos la molestia de rellenarla, ya que es un instrumento para mejorar nuestra forma de trabajar. Si por algún error no se le facilita la encuesta el día del alta, solícitela a su enfermero.s
  • En cualquier momento en el centro: puede realizar un sugerencia/queja verbal o por escrito. Tiene a su disposición impresos adecuados que le serán facilitados por su enfermero o en recepción.
  • En cualquier momento por internet mediante el siguiente formulario:
Protección de datos personales
Responsable: CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ Fines del tratamiento: Utilizaremos sus datos para gestionar y tramitar sus opiniones, quejas y sugerencias . Derechos que le asisten: acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición. Para más información sobre el tratamiento y sus derechos, consulte la política de privacidad.

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